Kebijakan Privasi | alexsistoto - Komitmen Perlindungan Data Pengguna

Terakhir Diperbarui: 2026-08-13

  • Apa yang kami kumpulkan: Data identitas, dokumen verifikasi, detail transaksi, dan data teknis perangkat.
  • Mengapa kami mengumpulkannya: Untuk mengelola akun, memproses pembayaran, memverifikasi usia, dan mencegah kecurangan.
  • Siapa yang melihatnya: Hanya staf berwenang dan mitra layanan teknis/pembayaran resmi kami.
  • Berapa lama disimpan: Sesuai siklus hidup akun dan jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.
  • Cara penghapusan: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui tim dukungan kami.

Pendahuluan dan Cakupan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana alexsistoto mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform kami.

Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini hanya berlaku di dalam domain kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari situs web pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi melalui tautan eksternal yang tersedia di platform kami.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Data Akun & Identitas

Kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama pengguna, kata sandi, dan detail kontak untuk pembuatan akun dan komunikasi resmi.

Dokumen Verifikasi

Untuk mematuhi aturan keamanan, kami mungkin meminta dokumen identitas guna memverifikasi usia dan keaslian identitas Anda.

Data Pembayaran

Informasi terkait metode pembayaran digunakan secara eksklusif untuk memproses deposit dan penarikan dana Anda.

Aktivitas Permainan

Kami mencatat riwayat transaksi, permainan yang dimainkan, dan pola taruhan untuk memastikan keadilan permainan.

Data Teknis

Alamat IP, jenis perangkat, browser, dan data log teknis dikumpulkan untuk optimasi situs dan keamanan jaringan.

Catatan Komunikasi

Semua riwayat percakapan dengan tim dukungan disimpan untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan kami.

Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Kami memperoleh informasi melalui tiga cara utama:

  1. Secara Langsung: Saat Anda mendaftar akun, mengisi formulir verifikasi, atau menghubungi layanan dukungan.
  2. Secara Otomatis: Melalui cookie dan teknologi pelacakan saat Anda menjelajahi situs kami.
  3. Mitra Layanan: Informasi dari penyedia layanan mitra kami, seperti pemroses pembayaran dan penyedia verifikasi identitas.

Tujuan Penggunaan Data

Data Anda digunakan untuk keperluan berikut:

  • Pengelolaan akun dan pemberian akses layanan.
  • Pemrosesan transaksi deposit dan penarikan dana secara akurat.
  • Verifikasi identitas untuk mencegah pencucian uang dan perjudian di bawah umur.
  • Deteksi dan pencegahan penipuan atau penggunaan akun ganda.
  • Personalisasi pengalaman pengguna berdasarkan preferensi Anda.
  • Pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku bagi operator permainan di Indonesia.
  • Pengiriman informasi promosi (hanya jika Anda telah memberikan persetujuan).

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami berkomitmen untuk tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami berbagi data terbatas dengan:

  • Penyedia Layanan: Mitra pembayaran, verifikasi KYC, dan penyedia infrastruktur teknis guna memastikan situs berjalan lancar.
  • Otoritas Hukum: Apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah yang sah.

Perlindungan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Kami menerapkan langkah-langkah perlindungan sebagai berikut:

  • Enkripsi: Penggunaan protokol enkripsi modern untuk data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server kami.
  • Akses Terbatas: Hanya staf internal yang memiliki otorisasi khusus yang dapat mengakses data sensitif.
  • Isolasi Data: Data pembayaran diproses melalui sistem yang terisolasi untuk meminimalkan risiko.
  • Pemantauan: Pengawasan sistem secara berkala untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan fungsionalitas situs dan menganalisis lalu lintas pengunjung. Untuk informasi mendalam mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Anda memiliki kendali atas data pribadi Anda, termasuk hak untuk:

  • Mengakses dan meminta salinan data yang kami simpan.
  • Mengoreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Meminta penghapusan data pribadi (hak untuk dilupakan).
  • Menarik kembali persetujuan penggunaan data untuk pemasaran.

Anda dapat menjalankan hak-hak ini melalui saluran dukungan resmi yang tersedia di situs ini. Perlu dicatat bahwa beberapa data harus tetap kami simpan meskipun akun telah ditutup, sesuai dengan aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian yang berlaku.

Masa Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda masih aktif. Setelah akun ditutup, data akan disimpan dalam jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia sebelum akhirnya dihapus secara permanen.

Batasan Usia

Layanan kami hanya diperuntukkan bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan bahwa akun dimiliki oleh seseorang di bawah umur, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus semua data terkait. Orang tua atau wali yang menemukan akun di bawah umur dapat melaporkannya melalui tim dukungan kami.

Transfer Data Lintas Batas

Beberapa mitra penyedia layanan kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dalam hal terjadi transfer data internasional, kami memastikan bahwa langkah-langkah perlindungan yang memadai diterapkan untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi Anda.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala untuk memastikan Anda mendapatkan informasi terbaru.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui saluran resmi di halaman Support.